Certificado Digital

Instalação - A1 Sem mídia

Videoconferência

Instalação - A1 Sem mídia Videoconferência

Para instalação do seu certificado é necessário Windows 10 ou superior, abaixo está disponível o download do assistente de instalação e o manual de instruções sobre seu Certificado Digital SPC Brasil.

O assistente de instalação não é compatível com outros sistemas operacionais (macOS e Linux). Para instalação no macOS deve ser utilizado o backup gerado na primeira instalação (realizado no Windows). Por gentileza, caso possua uma versão antiga do Assistente Certificado Digital, o mesmo deve ser removido para evitar possíveis conflitos e/ou erros na instalação.

Instruções

Mais informações sobre o seu sistema:

Sistema operacional é:

Desconhecido

Navegador:

Desconhecido

Acesse aqui o manual e 
 vídeo de instalação.

Baixar Manual

Siga o passo a passo da Instalação

Simples, fácil e rápido.

  1. Passo 1

    Pressione o botão “Clique aqui” para acessar o Assistente Certificado Digital. Em seguida, clique em “Começar instalação”;

    Clique aqui

  2. Passo 2

    Insira o número do protocolo e o número do CPF. Em seguida, clique no botão “Acessar”. Lembre-se que esse processo deve ser feito pelo titular do Certificado Digital;

  3. Passo 3

    Nesse momento, você receberá o Código de Confirmação no e-mail cadastrado durante a solicitação do certificado. Na tela do assistente, digite o código de 6 dígitos. Atenção: Caso não localize o e-mail, verifique na pasta de spam, lixo eletrônico ou clique na opção Reenviar Código. Em caso de erros, acione o time de SAC CD.

  4. Passo 4

    Informe a senha (instalação/revogação) gerada no momento da sua validação presencial e clique em “Acessar”

  5. Passo 5

    Será gerado um Termo de Titularidade. Leia atentamente as informações contidas no documento e clique em “Concordar e assinar”;

Você pode salvar o Termo de Titularidade clicando no ícone de “disquete”.

  6. Passo 6

    Será necessário cadastrar uma senha do backup (cópia de segurança). Marque a caixa “Estou ciente da necessidade de possuir arquivo .pfx e a senha de backup para realizar a reinstalação do Certificado Digital” e clique em “Avançar”.

 Confira os critérios da senha backup (cópia de segurança):
 • Mínimo de 4 e no máximo 8 caracteres;
 • Não pode conter caractere especial (_,!.@*);
 • Pode ser alfanumérica;
 • Não é possível a recuperação, portanto anote e guarde em um local seguro.

  7. Passo 7

    Digite a senha do seu backup (cópia de segurança) e clique em “Ok”;

  8. Passo 8

    Selecione uma pasta em seu computador e salve o arquivo do backup (cópia de segurança). Dê preferência à área de trabalho para localizar o arquivo com facilidade. É importante salvar essa cópia em um pendrive, HD externo ou e-mail;

  9. Passo 9

    Parabéns! Seu Certificado Digital A1 foi instalado com sucesso.

Deseja instalar o certificado em outros computadores?

Acesse nosso manual de instalação do backup.

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas, acesse nossos canais de atendimento clicando em "Olá, Posso ajudar?"

Para otimizar o seu atendimento, clique aqui e faça o download do Anydesk. Essa ferramenta é necessária para que os nossos especialistas possam te apoiar durante a instalação.

Após a instalação, informe o número do dispositivo quando solicitado no atendimento.