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Conte com dados para recuperar dívidas

De norte a sul, soluções para empresas de todos os portes cobrarem e recuperarem dívidas com mais eficiência

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Mais inteligência em cada etapa da recuperação de dívidas

O SPC Brasil oferece soluções para atuar em diferentes momentos da recuperação: do lembrete antes do vencimento à identificação de quem voltou a pagar dívidas no mercado.

Soluções para diferentes momentos da cobrança

Conte com um portfólio de soluções desenvolvido para apoiar a gestão da cobrança, otimizar processos e aumentar a eficiência das ações de recuperação de crédito.


Antecipe e mantenha o contato

Envie lembretes, avisos e comunicações de cobrança por canais digitais com a credibilidade do SPC Brasil.

Registre e notifique dívidas

Conte com diferentes modelos de registro para adequar a estratégia ao perfil e à operação da sua empresa.

Priorize quem tem maior chance de pagar

Direcione esforços para os clientes com maior potencial de recuperação.

Crie estratégias diferentes para cada perfil da carteira

Analise a base, segmente públicos e defina ações de cobrança mais aderentes a cada grupo.

Descubra quem voltou a pagar dívidas no mercado

Identifique sinais que podem indicar um bom momento para retomar a cobrança.

Reforce sua comunicação de cobrança

Personalize mensagens digitais ou físicas para aumentar a presença da sua empresa na jornada de recuperação.

Tecnologia que transforma cobrança em resultado


86%

De efetividade média na entrega da notificação com o Registro Inteligente.

80%

Mais efetividade na comunicação digital em comparação à carta física.

54%

De redução de custos com canais digitais.

Mais inteligência para cobrar e recuperar dívidas

Conheça as soluções do SPC Brasil para comunicar, registrar dívidas e identificar oportunidades de recuperação.

Registro de dívidas

SPC Informa

Carta Campanha

Score de Recuperação

Régua de Cobrança

Radar de Recuperação SPC

Registro de dívidas

O Registro Convencional envia a notificação por carta física. Já a Digital utiliza canais como e-mail e SMS, com opção de carta física. Para mais eficiência, a modalidade Inteligente identifica automaticamente o melhor canal de contato, combinando e-mail, SMS e carta física com valor único por notificação.

Quero mais informações
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Registro de dívidas

O Registro Convencional envia a notificação por carta física. Já a Digital utiliza canais como e-mail e SMS, com opção de carta física. Para mais eficiência, a modalidade Inteligente identifica automaticamente o melhor canal de contato, combinando e-mail, SMS e carta física com valor único por notificação.

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SPC Informa

Envie lembretes de vencimento, avisos e mensagens de cobrança por SMS e e-mail. A comunicação pode ser personalizada e utilizada antes ou depois do atraso, inclusive para dívidas não registradas no SPC Brasil.

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Carta Campanha

Crie campanhas de cobrança com cartas físicas ou e-mails personalizados. A solução permite reforçar o contato com seus clientes, inclusive para dívidas não registradas, com possibilidade de enriquecimento dos dados para apoiar a entrega.

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Score de Recuperação

Identifique os clientes com maior propensão a pagar suas dívidas. Use essa informação para priorizar a carteira e direcionar os esforços de cobrança para quem apresenta maior potencial de recuperação.

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Régua de Cobrança

Conte com uma análise da sua carteira para definir públicos e ações de cobrança. A solução pode combinar segmentação, enriquecimento de dados e engajamento em uma estratégia ajustada ao perfil da sua operação.

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Radar de Recuperação SPC

Descubra quais clientes da sua carteira pagaram outras dívidas no mercado. Analise informações como segmento, faixa de valor e tempo de atraso das dívidas recuperadas para identificar oportunidades de retomar o contato.

QUERO MAIS INFORMAÇÕES
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O que é cobrança e recuperação de crédito?

A cobrança e recuperação de crédito são etapas essenciais para garantir a saúde financeira da sua empresa. Elas reúnem estratégias e processos que ajudam a recuperar valores em atraso de forma organizada, evitando prejuízos e mantendo um bom relacionamento com o cliente.

Ao utilizar um serviço de cobrança especializado, sua empresa consegue reduzir a inadimplência, aumentar a taxa de recebimento e manter a confiança dos clientes que pagam em dia. 

Com as soluções do SPC Brasil, a cobrança é feita de forma eficiente e estratégica, respeitando as boas práticas do mercado e a legislação vigente.

Com o SPC Brasil você recupera crédito com agilidade e redução de custos

Conheça as soluções completas que vão transformar sua estratégia de cobrança e recuperação de crédito:

Cobrança por multicanais

Score de propensão de pagamento

Negociação de dívidas online

Reforço da cobrança nos multicanais

Propostas especiais de pagamento

Principais desafios na recuperação de crédito e como superá-los

Recuperar crédito vai além da cobrança tradicional e envolve desafios como baixa resposta nas abordagens iniciais, uso inadequado de canais de contato e falhas na compreensão do comportamento do cliente inadimplente. Para superar esses desafios, o SPC Brasil disponibiliza soluções completas de cobrança e recuperação de crédito, como a Régua de Cobrança Inteligente. Com ela, é possível:


Melhorar a comunicação

usando o canal ideal (SMS, e-mail ou carta física) para abordar cada perfil de cliente com mais eficiência

Agilizar a recuperação

identificando rapidamente o momento e a estratégia certa para cada cobrança

Reduzir a inadimplência

mantendo uma rotina organizada e estratégica, baseada em dados e segmentação especializada

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Por que criar uma Régua de Cobrança para sua empresa?

  • Aumento do fluxo de caixa
  • Redução da inadimplência
  • Melhoria no relacionamento com clientes
  • Economia de tempo, dinheiro e recursos
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Postos de atendimento

Encontre o Posto de atendimento mais próximo.

Saiba mais

Veja como a inteligência do SPC Brasil gera resultados na prática

Conheça empresas que usam dados e soluções do SPC Brasil para aprimorar suas análises e tomar decisões de crédito mais seguras.

Saiba mais sobre Cobrança e Recuperação de Crédito no Blog SPC Brasil

Além de mais dicas sobre Recuperação de Crédito, no nosso Blog você encontra conteúdo sobre mercado, vendas e mais!